Contexte : Test sur un service de manucure à bord des trains
Objectif : notoriété, image & satisfaction client
Date : tous les jeudis de août 2014 à mars 2015
Lieu : à Bord des iDTGV Paris<=>Bordeaux, Paris<=>Marseille, Paris<=>Grenoble, Paris<=>Béziers,
Graphiste : du partenaire
Temps d’installation : 15min
Nombre de personne touchées à bord : + de 36 000
Retombées presse : 14 RP dont 2 papier Elle et l’Expansion, 8 RP web lifstyle et 4 blogs beauté pour un AVE total de 48K€ et une audience estimée à 43 232 534 contacts.
Sous la casquette de Chef de projet « Expérience Voyage » j’ai également pu tester la mise en place d’un service payant de manucure avec Nail express d’août 2014 à mars 2015 sur 28 trains (en moyenne) par semaine. Les esthéticiennes étaient installées sur un duo face à face en 1ère classe et la contrainte principale du prestataire était d’utiliser uniquement des produits inodores pour ne pas incommoder les autres voyageurs.
Le côté innovation de se service de manucure proposé dans un train a suscité un grand intérêt des médias
Olivia Bazin 